PROBLEME LANCEMENT DU JEU SOUS XP

[Locs94Nouveau Membre]

Bonjour a tous.

J'ai un soucis lors du lancement du jeu. Il y a la page FRONTLINE PRO qui s'affiche avec erreur. Ce n'est pas un problème avec mon antivirus car je l'ai désactivé et c'est la même chose.

Le rapport d'erreur est le suivant :

Cher utilisateur,

Ce fichier contient des informations détaillées sur le problème ayant survenu. Sauvegardez-le et envoyez-le au support technique.

------------------------------ Information ------------------------------

[Error Information]
3.7.13.1; 3008

[Protected Product Information]
CompanyName = Monte Cristo
ProductName = City Life (Pro Keyless)
BuildSignature = 3.07.013.001, 23.02.06
ProductGuid = {C88FF334EBF6B8D92FE08A7CED3C2E4E}
BuildGuid = {54191a1c-b810-4ab2-bd53-2cfb81a6e78d}

[Report Information]
ReportDate = Sunday, March 11, 2012
ReportTime = 14:26 PM
ClientTimeZone = Paris, Madrid
ClientTimeBias = -60

[Disc Labels]
CITYLIFE_1

[System Information]
System information gathering has been cancelled by user.


J'ai lancé mon DXDIAG et je l'ai envoyé au support technique par mail avec le rapport d'erreur plus haut mais j'ai eu un retour de CITIESXL SUPPORT me disant qu'il était indisponible pour le moment.

Je ne sait plus quoi faire donc si quelqu'un pouvais m'aider ça serait cool.

Voici mon DXDIAG :

-----------------
System Information
------------------
Time of this report: 3/11/2012, 14:29:57
Machine name: PC-DE-EMILIE
Operating System: Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.111025-0338)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: HP Pavilion dv7 Notebook PC
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5800 @ 2.00GHz (2 CPUs), ~2.0GHz
Memory: 3068MB RAM
Page File: 1743MB used, 4611MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 7.00.6002.18107 32bit Unicode


Merci de me dire si vous avez besoin d'autres infos pour me repondre, je suis sur un ordinateur portable.