Problème activation jeu

Problème activation jeu, Sam 3 Jan 2015 - 14:38

Bonjour,

Je vous explique mon problème.

J'ai acheté Cities XL, il y a au moins 3 ans. Impossible de l'installer en entier, mon ordinateur n'étant pas assez puissant.
J'ai donc laissé tomber.
Je l'installe hier sr un ordinateur neuf, là tout se passe bien jusqu'à la demande du n° de série et là gros problème.
On me dit que l'activation a échouée. J'atterrie sur une nouvelle page avec un cde de déblocage mais cela échoue à chaque fois et je ne sais pas pourquoi.

Quelqu'un me dit que j'ai dû il y a trois ans m'enregistrer et que c'est pour cela que mon code n'est pas valide mais je ne m'en souviens absolument pas.

Comment puis-je faire?

Merci pour votre aide

Re: Problème activation jeu, Sam 3 Jan 2015 - 15:04

Bonjour,

Contacte directement le support en leur expliquant le problème et avec toutes tes infos.
Ils devraient pouvoir régler ton problème.

Re: Problème activation jeu, Dim 4 Jan 2015 - 20:21

Tu peux les contacter par mail : support@focus-home.com

Re: Problème activation jeu, Sam 9 Mar 2024 - 18:24

Bonjour,

Le mail fonctionne toujours ?

Merci

Re: Problème activation jeu, Lun 11 Mar 2024 - 10:21

Tu peux essayer ... mais j'en doute vu l'ancienneté du jeu ^^

Re: Problème activation jeu, Mar 12 Mar 2024 - 19:26

Merci de m'avoir répondu.

J'en suis à 3 jeux acheté chez cash converter pour mes enfants en aucun ne fonctionne !

Heureusement qu'ils acceptent les avoirs...