Problème de mise à jour

Problème de mise à jour, Sam 31 Oct 2009 - 10:50

Bonjour à tous !

Pris d'un grand désespoir, je m'adresse à la communauté.

J'ai acheté CitiesXL il y a 4 jours. Pas de problème de téléchargement, pas de problème d'installation. Je lance CXL, le lanceur s'affiche, je crée sans problème mon compte et ma clé est reconnu. Jusque là c'est tout bon !

Je rentre alors dans le lanceur mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, le lanceur vérifie ma version (la 1.0.3.315), puis commence le téléchargement des patchs; C'est là que ça coince ! Sad

Tous les patchs se téléchargent sans problème (j'ai vérifié dans le dossier C:/Utilisateurs/AppData/Local/Monte Cristo/Cities XL/Download), il y a bien les correctifs de passage de la version 1.0.3.363 jusqu'à la 1.0.3.383.

Malheureusement, le lanceur bloque et reste figé en téléchargement et n'arrive pas à obtenir le patch de passage de la version 1.0.3.315 à 1.0.3.363 (dénommé : cxl_1.0.3.315_to_cxl_1.0.3.363a).

J'ai contacté le support MC via le site, mais je n'ai toujours pas de nouvelle...

Y aurait-il par hasard un joueur qui pourrait me fournir ce fichier, que je puisse enfin mettre à jour le jeu et jouer ?

en espérant vous lire bientôt Wink

Re: Problème de mise à jour, Dim 1 Nov 2009 - 10:35

Désolé l'ami, si personne n'a répondu, c'est que personne connait la réponse Sad

Et du côté du SAV ?

Re: Problème de mise à jour, Lun 2 Nov 2009 - 20:39

J'ai reçu une réponse aujourd'hui...

Ils me demandent si je suis bien connecté à Internet... Problème de mise à jour 717641

Bon c'est pas grave, je vais me battre encore on verra bien

Re: Problème de mise à jour, Lun 2 Nov 2009 - 20:42

Désolé ^^

Re: Problème de mise à jour, Mar 3 Nov 2009 - 13:08

As tu Windows VISTA

Re: Problème de mise à jour, Mar 3 Nov 2009 - 14:26

albinus a écrit:Ils me demandent si je suis bien connecté à Internet...

J'adore les réponses des SAV Problème de mise à jour 744104

est ce que ton ordinateur était bien allumé aussi ??? Problème de mise à jour 839159

Trève de plaisanterie, à part cette question pour le moin farfelue (dans le sens où tu as réussi à télécharger le patch ... sans internet ... trop fort), il ne t'ont pas donné d'autres pistes ?

J'ai eu aussi quelques petits soucis sur les premières mises à jour, parfois il me fesait l'installer plusieurs fois (Win vista) de suite ... j'ai même eu un blocage au démarage du jeu avec le premier patch.

J'ai réstauré windows à la date de la veille puis j'ai tout recommencé et ca a fonctionné ... on ne sait jamais.

Re: Problème de mise à jour, Mar 3 Nov 2009 - 17:40

en fait si tu met du temps à te connecter les mises à jour se font les unes après les autres c'est pour celà qu'il faut autoriser les installations plusieurs fois de suite suite sur vista, dans le cas présent il semble qu'une des mise à jour n'est pas fonctionné, il n'est donc pas possible d'effectuer les suivantes...

Re: Problème de mise à jour, Mar 3 Nov 2009 - 17:43

Houlala j'ai 1 mois de mise à jour à faire ... scratch

Re: Problème de mise à jour, Mar 3 Nov 2009 - 21:23

La panne me fait penser aussi à un problème de registre car elle ressemble à ce que j'ai eu devant ce genre de problème .
"SI C'EST CA" tout désinstaller, netoyage du registre avec "REGEDIT.EXE".
Tuer toutes les entrées citiesXL
Puis tous installer :
-en 1er le jeu , lui donner toutes les autorisations Administrateur etc .
'Ne pas se réenregistrer car c'est fait."
- en 2 ième lancer le jeux et les mise à jour petit à petit.
Revoir les droits administrateur au fur et à mesure.
LABORIEUX mais efficace par rapport au vécu.
Courage à celui à qui ça arrive.
Problème de mise à jour Lol

salut,
je ne trouve plus la mise à jours cxl_1.0.0.297_to_cxl_
si vous avez ce fichier pouvez vous me l'envoyé merci