Salut

Salut, Sam 31 Oct 2009 - 17:55

Salut !

Je m'appelle Reggie j'ai 29 ans, j'habite à la Réunion. J'ai connu Génération City alors que je jouais à City Life il y a quelques temps mais je ne m'étais pas inscrit au site.

J'ai récemment acheté le jeu CitiesXL. Je compte bien jouer en mode planète, malheureusement, mes tentatives de souscription à l'abonnement ont toutes échoué pour des raisons qui m'échappent. J'ai envoyé un mail au support, j'attends leur réponse.

J'ai déjà 2 villes sur la planète Pandora que j'ai créé pendant la période d'essaie de 7 jours : ReggieGreen et Zavirons

@ bientôt !

Re: Salut, Sam 31 Oct 2009 - 18:10

Bienvenue sur les forums ! J'espère que tu aimera !

Et n'hésite pas à nous montrer tes villes sur Cities XL ! cheers

Re: Salut, Sam 31 Oct 2009 - 18:51

Bienvenue !

Re: Salut, Sam 31 Oct 2009 - 19:13

Bienvenue ami réunionnais ! Tu devrais arriver à résoudre ce problème d'abonnement. il n'y a pas de raisons. Montre nous tes villes !

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 9:48

Salut !

Merci de votre accueil ! Very Happy

J'ai reçu une réponse du support ce matin. Eh bien, les nouvelles ne sont pas bonnes. Le fait que je réside à la Réunion mais que ma carte bancaire soit selon eux enregistrée en France serait un problème. À aucun moment ils ne m'ont proposé une solution.

De toute façon, ce qu'ils disent n'est pas très logique à mon sens. La banque avec laquelle j'ai eu ma carte est bien française comme toutes les banques présentes à La Réunion. Il semblerait qu'ils fassent la distinction entre Réunion et France comme 2 pays à part. Certes La Réunion ne se trouve pas géographiquement en France ou juste à côté comme la Corse, mais il s'agit toutefois d'un territoire français. Pour d'autres MMO qui ne propose pas forcément La Réunion comme choix de pays, lorsque que je met France dans le champs Pays, ça passe comme une lettre à la poste (au sens propre de l'expression !) puisque c'est le code postal qui défini la région/le département de résidence. Parfois il arrive que certains autres MMO me fasse part du même souci, mais ils m'ont toujours proposé une solution, or avec Monte Crysto, rien : "vous n'habitez pas en France, c'est pour ça que ça ne marche pas." Ils veulent quoi ? que je déménage ?

Ce qui m'a amené à leur demander si l'offre planète n'était accessible qu'à la France métropolitaine pour ce qui est du territoire français après leur avoir fait part de l'info que la Réunion est française, ce qu'ils semblaient ignorer. Au moins ils auront appris quelque chose aujourd'hui.

J'attends de voir ce qu'ils vont me répondre.

@ bientôt ! Smile

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 10:10

En effet c'est bien dommage pour toi et ce n'est pas très logique ...
Je suis de ton avis, tout comme la Corse, La Réunion est un territoire français.

Au moins ils auront appris quelque chose aujourd'hui.

Aha, c'est déjà ça ! Very Happy

Non, sérieusement, j'espère que ça va s'arranger pour toi, il serait dommage de ne pas pouvoir profiter de l'offre planète, surtout que tu habites dans un territoire français ...
Vraiment. Sad

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 10:16

Je trouve ça vraiment bizzare, surtout de la part d'une compagnie française. Mais attendons une nouvelle réponse du support Wink

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 10:20

Je reste persuadé que cela peut s'arranger, les autres MMO y arrivent, ils y arriveront aussi. Je vous tiendrais au courant.

Au plaisir de converser avec vous sur le jeu en ligne, bientôt, peut-être ! Smile

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 10:24

Oui, je pense que ça na va pas tarder

Re: Salut, Mar 3 Nov 2009 - 11:16

C'est clair que les développeurs étant français ... c'est un comble qu'il ne sachent pas que La Réunion est Française Suspect

... j'espère que cela s'arrangera trés vite pour toi.